近日,由新聞發(fā)言人培訓(xùn)網(wǎng)主辦的第二期新聞發(fā)言人會員沙龍在北京鴻基世業(yè)酒店報告廳(新聞發(fā)言人培訓(xùn)基地)隆重召開。本期主題是《新聞創(chuàng)造財富-企業(yè)傳播面臨的變革》,主講老師文顯堂先生對目前存在的企業(yè)營銷方式做了新角度的闡述,并得到了與會嘉賓的認同。全場氣氛高漲,就這個主題進行了更加深入的探討和延伸。在這場討論中,新聞發(fā)言人會員沙龍不再僅僅是課堂,就像嘉賓程金良先生所說的那樣,它是連接企業(yè)、政府和社會組織的橋梁,借力這個平臺創(chuàng)造更多商機,從而促進企業(yè)建構(gòu)適應(yīng)時代潮流的文化理論和營銷傳播方式。青年學(xué)者張文軍說:在媒體如林的市場經(jīng)濟時代,新聞就是生產(chǎn)力,媒體和企業(yè)是情人關(guān)系。
一、新聞創(chuàng)造財富
文顯堂先生從企業(yè)傳播、信息價值、新聞資訊、經(jīng)濟、金融、政策等視角進行全方位剖析,極大地提升了企業(yè)品牌潛在價值。將案例分享、全景闡述、現(xiàn)場解答、模擬演練等互動方式相融合。這是文顯堂老師在總結(jié)了許多實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上摸索出的新理論。文先生從自己曾任新聞官的經(jīng)歷上現(xiàn)身說法,集中闡述了企業(yè)在面對著復(fù)雜的環(huán)境如何進行自身媒體進行營銷。其中有兩個觀點比較受推崇。第一,他指出企業(yè)自身就是信息的傳播源,在這方面他舉了海爾的例子。“海爾是用一種方式改變到人們的生活方式。海爾有一個現(xiàn)象,每一款產(chǎn)品出來以后,就說它的產(chǎn)品影響了你的生活。你的產(chǎn)品究竟改變了什么?只要你改變了什么,媒體都很感興趣。所以說海爾為什么那么多新聞?就是因為它把握了媒體的規(guī)律。當然它自身做得也很不錯,每天有三項專利技術(shù)登記,它的創(chuàng)新能力還是非常強。所以說這一點,就是企業(yè)必須要針對你企業(yè)的管理行為,產(chǎn)品生產(chǎn)行為,以及產(chǎn)品生產(chǎn)之后對社會生產(chǎn)的影響,究竟改變了什么。包括今天舉辦新聞發(fā)言人培訓(xùn),也是改變過去的開發(fā),也是一種改變。”文顯堂老師的觀點是,企業(yè)必須創(chuàng)造自己的新聞性,提高產(chǎn)品或行為的新聞性來幫助自己進行信息傳播。第二,在整個演講結(jié)束時,他又提出了新的關(guān)于企業(yè)傳播的觀點,就是企業(yè)必須從傳播行為向傳播思想角度進行轉(zhuǎn)變,“這個思想是什么呢?有的是通過老板直口發(fā)表出言論來進行傳播,在很多老板當中,就是這個問題。就是我的企業(yè)思想怎么傳播出去,因為企業(yè)在這方面表現(xiàn)的非常突出。企業(yè)來制造出一些新的思想,怪異的思想,開玩笑的思想。你比如說房價為什么這么高?因為生女生男太多。大家就覺得可笑,但是分析出來也有道理,所以媒體就關(guān)注這個事。所以有一些企業(yè)自己不傳播自己的行為,只傳播自己的思想。這就是思想傳播的重要性,同時還證明企業(yè)有一種思想境界在里面。”他就此舉了國外的一個案例:在美國來講,就是每一個企業(yè)都有它的思想,沒有思想的企業(yè)也就是一年、兩年的時間。我們這次到美國參觀一個小工廠,是一個大學(xué)生開辦的一個工廠。我們?nèi)タ戳?,他研究的是路空兩用汽車。當時它發(fā)表了一篇文章,就是"改變世界的交通",怎么樣改變?他就提到他這個理論,然后生產(chǎn)了這個陸空兩用汽車。我們到工廠參觀的時候,有三輛汽車放在那里,我們一看在意料之外,這三輛汽車都是由手工打出來的,但就這樣他的訂單很多。尤其是美國國防部還訂他的產(chǎn)品,讓他研究陸空兩用的坦克。他為什么呢?就是這個年輕人他發(fā)表了一篇文章,就是將來的交通趨勢是陸空公用的,不是像現(xiàn)在空中是空中,陸地是空地。就是交通工具是公用的,既可以上天又可以在路上行駛。他就提出這個理論,然后生產(chǎn)這個產(chǎn)品,并且引起了國防部的注意。如果他沒有這樣的思想,他打的再多也沒有人關(guān)注他。他研究的趨勢就是這樣,所以企業(yè)的思想非常非常重要。從這個案例中,其實也說明了這樣一個問題:企業(yè)未來的發(fā)展方向不再是簡單地通過產(chǎn)品行為來進行營銷,而是更多的是通過銷售概念,理論,甚至是最新的理論來使企業(yè)得到更多的關(guān)注而實現(xiàn)其營銷策略。
二、新聞也是生產(chǎn)力,媒體和企業(yè)是情人
青年學(xué)者張文軍在聽課時大受啟發(fā),總結(jié)出了“新聞也是生產(chǎn)力,媒體和企業(yè)是情人關(guān)系”觀點。新聞也是生產(chǎn)力,他通過時代背景即隨著我國政治民主化進程和新媒體傳播手段及速度的加快,企業(yè)越來越依賴于媒體傳播來進行自身的營銷。以前以消費者為核心的營銷模式將轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨姙楹诵牡臓I銷模式,如何使企業(yè)站到公眾的視角中,如何得到公眾的關(guān)注,這就要求企業(yè)通過創(chuàng)造新聞點來吸引公眾的眼球。新聞創(chuàng)造商機,創(chuàng)造出更多的關(guān)注點,一方面提升企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,另一方面始終站在公眾的視線中,在當今時代資源占有量是利益最大化的一個重要的衡量標準,對于企業(yè)來說,最大限度地占有來自于社會的公眾的以及各方面的注意力將會創(chuàng)造出更多的發(fā)展機會也創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。新聞就是生產(chǎn)力,這就要求企業(yè)通過媒體進行信息傳播。這就引申出張文軍先生的另一個觀點:媒體與企業(yè)是情人關(guān)系。企業(yè)與媒體必須建立一種相當親密的關(guān)系,才能不斷地將新聞點傳播出去。媒體是重要的渠道,也是企業(yè)必須倚重的一個情侶。媒體需要從企業(yè)獲得更多的新聞點來進行信息傳播,企業(yè)一定程度上也成為一個重要的新聞源,尤其是市場經(jīng)濟發(fā)展到今天,市場化的逐步完善以及信息傳播速度加快和傳播技術(shù)的進步,公眾的關(guān)注度的提升都迫切要求媒體與企業(yè)建立這樣一種親密關(guān)系。
三、用先進的理論武裝我們的頭腦
“文顯堂教授剛才所講的這些,站在我的立場,這是科學(xué)的理論,這是我們發(fā)展提高進步的基礎(chǔ)”。海軍航空學(xué)院副院長吳方臣少將這樣說:“我是部隊的,對地方的事情和一些思考的觀念,應(yīng)該說比較欠缺。我只能從本行講一下,匯報一下。現(xiàn)在說實在國家要強盛,部隊要強盛。咱們平時所講的人才是強國之本,科學(xué)是強國之路”。吳將軍從軍隊建設(shè)方面突出理論建設(shè)的重要性,新的理論指導(dǎo)我們采用積極的措施來不斷地推進各項事業(yè)的發(fā)展,新聞發(fā)言人培訓(xùn)網(wǎng)主辦的新聞發(fā)言人會員沙龍活動提供了這樣的一個平臺,通過各種新的理論的討論和研究,不斷地來推動企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展拓展道路空間。而從當今的實踐來看,新聞發(fā)言人制度越來越成為一種大勢所趨,新聞發(fā)言人制度的建立是新的商機和新的資源的開拓和創(chuàng)新。吳將軍通過案例來表達接受新的理論的重要性:海軍的發(fā)展完全依賴于咱們國家的強盛和科技的發(fā)展。海軍在整個部隊建設(shè)當中,應(yīng)該說他充分地表露和顯示了我們中國的科技水平堅定的基礎(chǔ)。沒有科技力量建不了海軍,沒有錢建不了海軍。當前我們比較多的是我們海軍的航母艦隊,一個航母艦隊需要2700億人民幣,有了錢以后,也造不出航母。你像我們今天的航母是原來是烏克蘭造的,整個航母扯的是亂七八糟,沒有一點成真的裝備。最后我們按照旅游項目,引到我們國家來,領(lǐng)導(dǎo)大連地質(zhì)造船進行改造。這條艦就中國當前的科技水平應(yīng)該是最高的。
四、有領(lǐng)先的思想就會走得遠,有長遠的眼光能看得更遠
黑龍江省政府駐北京辦事處對外聯(lián)絡(luò)處徐維新處長這樣表達他聽文教授課后的感受。“一個企業(yè)存活五年、十年,那么它就需要研究一些戰(zhàn)略的東西。”在當今的市場競爭日趨激烈的形勢下,企業(yè)發(fā)展需要更先進的思想,要有更長遠的眼光,否則在市場競爭中將處于不利地位。他舉了個例子:企業(yè)發(fā)展到一定的程度的時候,要有自己的這個企業(yè)的思想、靈魂、一些發(fā)展戰(zhàn)略的東西。我們現(xiàn)在有400多家企業(yè),現(xiàn)在在北京30個省已經(jīng)成立了24個省有商會,民間商會在北京做得越來越大。北京市搞了一個投促中心,專門解決民營企業(yè)反映呼聲的問題。一位北京的負責人當時就說,如果你每個企業(yè)家找我,我也管不了那么多。但是你那個商會給我推薦上了的事,我就會在上面簽上意見,北京各個部門幫你去解決。商會是一種企業(yè)發(fā)展的新的形勢,越來越多的中小企業(yè)在發(fā)展中走向聯(lián)盟,擴充自己的人脈的同時,也不斷地擴展了自己的發(fā)展空間。徐處長也看到了新聞發(fā)言人會員沙龍這個平臺的重要性,他提出:“我也想把商會這個平臺跟這個結(jié)合起來”。他感謝新聞發(fā)言人培訓(xùn)網(wǎng)給了他一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,同時也將繼續(xù)加強與網(wǎng)站、沙龍的合作。最后他邀請與會嘉賓到東北去旅游。
五、媒體宣傳--從高成本營銷到無成本營銷
泉州商會肖文亮處長,北京金信太和科技股份公司總經(jīng)理穆海林,對文教授的這個觀點感觸頗深,“媒體可以宣傳,但是要有堅實的背景才可以宣傳。媒體宣傳可以說是成本太低太低,得到的利益非常大。然后又有一段傳播危機向機會傳播的轉(zhuǎn)變,這個危機里面孕育著很大的機會。危機來的時候我們怎么把握這個機會,這一點非常重要” “我覺得已經(jīng)超過光是理論性的東西,很多都是實戰(zhàn)性的,對企業(yè)非常有用。真正能達到無成本這一塊,沒有人提出來這種理念,我聽完后對我有所啟發(fā)。”
六、以政策為基礎(chǔ),以聯(lián)盟為動力,助推企業(yè)騰飛
全國高科技管理工作委員會生物科技管理專業(yè)委員會秘書長程金良希望通過新聞發(fā)言人會員沙龍來使大家坐在一起,建立一個平臺,達到資源信息共享來共同提升企業(yè)實力,推進企業(yè)騰飛。“第一點我需要給大家做的是,能給大家?guī)硪粋€就是我們大家坐到一起,其實是在互相幫助的一個平臺。第一個聯(lián)盟是思想之間的聯(lián)盟體,第二是資源之間的聯(lián)盟體,第三是平臺之間的聯(lián)盟體,第四是戰(zhàn)略格局聯(lián)盟體,第五就是它的一個社會責任。所以大家手里面有什么資源,通過新聞網(wǎng)這個平臺如何更好地為社會服務(wù)是非常重要的。作為全國高科技產(chǎn)業(yè)化合作組織來講的話,兩會之后我們召開會議,其實商機就在"十二五"規(guī)劃里面。中國是以政策為動力,第三是關(guān)系的基礎(chǔ)。建立良好的情感基礎(chǔ)、戰(zhàn)略基礎(chǔ)、市場管理基礎(chǔ)。第四點,就是離開了資本經(jīng)濟是做不了事的。第五要溝通法律,以法律作為保障。所以從基層到上面,從上面到整個最終組織,包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心,包括科技中心。當企業(yè)要發(fā)展的話,國家要發(fā)展的話,沒有政治的平臺不行,離開了政策的動力是不行的。”“作為新聞發(fā)言人,第一個新聞的敏感度,新聞的時效性我們要掌握住,還要抓住新聞背后的新聞。企業(yè)背后有很多新聞,我們要搞戰(zhàn)略合作,現(xiàn)在你是在大的政策戰(zhàn)略合作要走向國際。所以大家來到新聞發(fā)言人這個平臺以后,我覺得真正把背后的資源挖掘出來,合理地配置資源是非常重要的,這就需要一個高度,你站在什么樣的高度來決定你的事業(yè)定位,是非常重要的” “通過新聞發(fā)言人這個活動,今后我們要加強聯(lián)系、交往,相互之間深度交往。”
在這次沙龍活動中,會員們達成了這樣四個共識:一,企業(yè)的發(fā)展需要不斷汲取新的理論支持,通過理論來指導(dǎo)企業(yè)的進一步發(fā)展是大勢所趨;二,新聞發(fā)言人網(wǎng)搭建了一個使大家坐在一起,共同面對發(fā)展這個主題的平臺,是一個可以依賴,可以進行資源共享和促進的平臺;三,新聞發(fā)言人制度將成為未來企業(yè)發(fā)展必不可少的一部分,完善和建立企業(yè)新聞發(fā)言人制度是企業(yè)面對復(fù)雜的市場環(huán)境,化危為機,是企業(yè)營銷的必經(jīng)之路。四,要建立合作聯(lián)盟,尤其是依托像新聞發(fā)言人培訓(xùn)網(wǎng)這樣的平臺,建立起一個長效的合作機制,是企業(yè)長遠戰(zhàn)略。
“海上東風鼓帆勁,萬里征程破浪急。”就像張文軍先生所說:你可以拒絕名利地位和財富的誘惑,但你無法拒絕時代潮流賦予你的使命。在共識的推動下,新聞發(fā)言人會員沙龍將掀開新的一頁,新的機遇,新的開始,這一切都預(yù)示著新聞發(fā)言人事業(yè)前程似錦,生機無限。(張文軍)