安徽電力固鎮(zhèn)供電公司紀(jì)委書記 陳雷
和諧的企業(yè)氛圍是指整個企業(yè)內(nèi)部團結(jié)、融洽，員工之間互相尊重，互相信任，上下級真誠相待。和諧的工作氛圍能極大地提高員工的工作積極性，使每位員工都積極貢獻自己的力量，朝共同的組織目標(biāo)努力，從而提高企業(yè)整體的工作效率?？梢姡瑺I造和諧的企業(yè)氛圍對企業(yè)提升核心競爭力至關(guān)重要。
那么，縣級供電如何才能創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍呢?
縣級供電企業(yè)從一九九八年“兩改一同價”開始，逐步將原有農(nóng)村電力集體資產(chǎn)、員工納入供電企業(yè)統(tǒng)一管理，縣級供電企業(yè)無論是資產(chǎn)還是人員管理都有了質(zhì)的變化，但也存在著員工文化程度、素質(zhì)相對較底，觀念相對滯后的現(xiàn)象。隨著供電企業(yè)管理方式、管理思想不斷深化，要實現(xiàn)縣級供電企業(yè)又好又快發(fā)展，就必須排除一切干擾，消除一切雜音，破除一切障礙，營造和諧企業(yè)氛圍。
首先，要有自己的遠景目標(biāo)。因為遠景目標(biāo)是公司不斷前進的動力，能激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感，激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)這個遠景而不斷努力。企業(yè)遠景目標(biāo)實現(xiàn)的同時也是員工自身價值的體現(xiàn)。遠景目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)著全局的方向，也是員工心中奮斗的航標(biāo)。有了統(tǒng)一的目標(biāo)，才能使全體員工凝聚成一股力量，才能充分發(fā)揮員工的才能，才能有一個充滿生機的企業(yè)，才能有奮發(fā)向上的工作氛圍。
第二，要營造公平、自由的企業(yè)氛圍。公平的工作環(huán)境對員工而言是非常重要的。因為有公平作為前提，員工才能安心做好自己的工作，踏實地為企業(yè)服務(wù)。公平體現(xiàn)在各個方面，如績效考核、晉升機會、竟聘上崗、利益分配等等都需要有公平的氛圍。在公平的工作環(huán)境中，企業(yè)才不會有勾心斗角、暗箭傷人等事件發(fā)生。
企業(yè)里的每一位員工不僅希望有公平的工作氛圍，同時也希望有一個自由開放的工作環(huán)境。給予員工一定自由度，放手讓員工自主完成任務(wù)，讓員工有充分發(fā)揮能力的空間，以自我實現(xiàn)為目標(biāo)來工作，能極大地?zé)òl(fā)員工對工作的熱情。
第三，企業(yè)管理者和員工要進行有效溝通。企業(yè)管理者與員工之間的有效溝通是管理藝術(shù)的精髓。對企業(yè)管理者而言，與員工的有效溝通，可以使員工對企業(yè)的文化、管理制度有一個正確的認(rèn)識，同時也是了解員工、調(diào)查研究、爭取支持、汲取智慧的最佳手段。對員工而言，管理者的溝通，是關(guān)心他、信任他的表現(xiàn)，也是他了解企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化，獲得工作信息的主要渠道。在通用電氣公司，從CE0到各級領(lǐng)導(dǎo)都實行“門戶開放”政策，歡迎員工隨時進入他們的辦公室反映情況，對于員工的來信來訪妥善處理，公司的最高首腦和公司的全體員工每年至少舉辦一次生動活潑的“自由討論”。西門子公司采用“與員工對話”的方式，經(jīng)理人員傾聽員工的意愿，與員工共同商討發(fā)展的渠道，最后雙方再共同制定目標(biāo)與計劃。通用電氣和西門子公司真誠的信任員工，使企業(yè)像一個和睦、奮進的大家庭，生活在這個大家庭的每位成員，互相尊重，彼此信賴，關(guān)系融洽，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。
管理者與員工通過形式多樣的溝通，如員工懇談會、職代會、聯(lián)歡會、家訪、問卷調(diào)查、員工熱線、員工接待日、專題論壇等，無形中拉近了與員工的距離，加深了與員工的友誼，增強了員工的企業(yè)主人翁意識，從而促進工作更加有效的展開。
第四，要重視人性化管理。企業(yè)人性化管理要從三個方面入手。一是理解員工。作為企業(yè)管理者，任何時候、任何情況下都不能只站在個人的立場上、憑主觀臆斷看人看事，而要從客觀地了解員工的需求、愿望，將心比心、換位思考、設(shè)身處地多為員工著想，以實事求是的態(tài)度去尋找問題的癥結(jié)，有針對性地解決員工的思想問題和實際問題。二是尊重員工。對企業(yè)而言，尊重員工是人性化的必然要求。相互尊重，相互信任的良好人際關(guān)系，對調(diào)動員工的各方面積極性起到?jīng)Q定作用。尊重員工，就要尊重員工的價值、尊嚴(yán)和應(yīng)有的各種權(quán)利。對員工的缺點，要與人為善地批評指正；對員工的優(yōu)點和進步，要滿腔熱情地給予肯定和鼓勵；對少數(shù)員工的反復(fù)，要不厭其煩地啟發(fā)誘導(dǎo)。員工只有受到了尊重，他們才會真正感到被重視，被激勵，做事才會真正發(fā)自內(nèi)心。三是愛護員工。企業(yè)員工由于職業(yè)、年齡、文化、經(jīng)歷以及興趣、愛好的不同，彼此的觀點、看法、主張、要求也不盡一致。這就需要企業(yè)管理者去關(guān)心、了解他們的共性和特殊性，想員工之所想，急員工之所急，切實解決他們在工作、生活、學(xué)習(xí)上的困難和細節(jié)問題，為員工營造一個舒適、融洽的工作環(huán)境，如帶薪休假、病假激勵、帶薪培訓(xùn)、績效獎勵、提供健身器材、組織旅游、療養(yǎng)、開展豐富多彩的業(yè)余文化活動等，員工在企業(yè)里才能感到順心、有奔頭，心甘情愿為企業(yè)奉獻青春，貢獻力量。
總之，縣級供電企業(yè)要改變傳統(tǒng)的、單純的以制度管人管物的管理思想和模式，把對員工的行為管理逐步向人性化管理轉(zhuǎn)變，營造企業(yè)員工正面情感生長的軟環(huán)境，才能增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，形成強大的向心力和凝聚力，從而營造和諧供電企業(yè)氛圍。（來源：和諧中國網(wǎng)hxzg.net）
